Le Code de la consommation impose la publication d’un texte d’information à l’attention des utilisateurs sur la pertinence des avis consommateurs qui sont publiés sur un site internet.

Après avoir été complété par l’éditeur du site, ce texte doit être publié dans son intégralité sur la page des avis consommateurs.

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Conformément à l’article L.111-7-2 du Code de la consommation et l’article D. 111-7 du même code, Alexandra Ducret EI est responsable de la collecte et de la diffusion des avis de consommateurs publiés sur le site internet www.alexandra-ducret-reflexo.fr .

Les avis ont tous fait l’objet d’une relecture et d’un contrôle avant d’être mis en ligne. Le contrôle porte notamment sur les caractères, les mots et les phrases utilisés afin de s’assurer qu’ils ne comportent pas de caractère injurieux, dénigrant, raciste et d’une manière générale, portant atteinte aux bonnes mœurs. Ils respectent également les conditions générales d’utilisation du site sur lequel ils sont publiés.

Les avis peuvent faire l’objet d’un refus de publication s’ils ne respectent pas, notamment, les critères énoncés ci-dessus. Les motifs de refus seront adressés à l’auteur de l’avis par courriel.

Les avis portent tous une date de publication et éventuellement une date de modification. Les avis publiés peuvent faire l’objet d’une modification en nous faisant parvenir ce formulaire de contact dans lequel il sera indiqué les modifications demandées.

Les avis portent tous sur une prestation délivrée. La date de cette prestation ainsi que sa nature est indiquée sur chaque avis.

Le consommateur ou l’utilisateur auteur de l’avis ne pourra pas être contacté.

Les avis sont publiés par ordre chronologique de date.

Les avis sont publiés sans contrepartie en échange de leur publication.

Les avis sont publiés et conservés pendant une durée maximale de 5 ans.